Devoluciones

1- Tu pedido jamás llegó.

Estaremos siempre al pendiente de que recibas tu pedido, por eso trabajamos con las paqueterías mas confiables del país para garantizar la entrega.

Es por eso que garantizamos una entrega satisfactoria sea cual sea cual sea prenda el valor de la prenda.

2- Era otro producto diferente al publicado.

Tenemos un sistema de control de envíos aunque siempre puede llegar a ocurrir una equivocación, somos humanos, no te preocupes si te llegó algo diferente, mándanos un correo y en seguida arreglaremos el mal momento.

3- Tu pedido llegó dañado.

Somos favorecidos al estar en el ramo de la ropa, es difícil que un vestido se pueda romper en una caída, pero aun sabiendo eso, si tu prenda llegó rota y coincide con la foto publicada, te devolvemos tu dinero.

4- La prenda está en mal estado.

Todas nuestras prendas pasan por un proceso de calidad de 9 fases, donde revisamos sus costuras, color, decoloración, marcas de fricción y señales de desgaste.

Puedes estar tranquila o tranquilo, la prenda que ves en nuestra tienda es la que te llegará, puedes incluso observar los detalles poniendo tu dedo sobre la foto de la prenda para activar una lupa. 🔎

5- La talla no me quedó..

A pesar de que todas nuestras prendas tienen descuento y un coste hasta 80% mas bajo, dedicamos el tiempo a medir cada una de ellas por la parte frontal (ancho y largo), te recomendamos siempre revisar la talla y medidas que vienen publicadas en la descripción de cada producto antes de hacer tu compra.

Si la prenda no te quedó puedes devolverla y nosotros te rembolsaremos el valor de la prenda en monedero de la tienda, al ser un problema externo a nuestra calidad, descripción de prenda o servicio la persona deberá cubrir el envío.

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